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发布日期 2021年5月11日

可以信手拈来的技术服务

汉德克斯 (Hendrix Genetics) 的生猪品牌海波尔 (Hypor) 近日推出了专为客户量身打造的技术服务应用“Swine Support by Hendrix Genetics”。

创新是汉德克斯的重要组成部分,我们鼓励每个人都要提出颠覆性的想法。然后这些想法会在一年一度的内部创新挑战赛上提出。由于 COVID-19 疫情和严格的出行限制,在这一前所未有的时期,我们亟需找到一种方法来改善与客户的远距离联系。于是,创新挑战赛的冠军应运而生:我们研发出一款技术服务应用,以便更好地为海波尔的全球客户服务。

通过 Swine Support 应用,海波尔的客户可以与我们的全球专家团队尽情交流。客户可以提出各种各样的问题,并附上图片和视频。这样,我们的全球技术服务专家就能快速、准确、定制化地回复客户的所有问题。该应用可供全球客户使用,我们希望通过加深与客户之间的联系来提高客户满意度。Swine Support 还提高了我们技术专家的影响力和效率,并且没有任何生物安全风险,同时减少了碳足迹。

Swine Support 是动物遗传学公司为生猪生产商提供的第一款全球技术服务应用。该应用使用方便,成效显著。其中包括各种主题,例如健康和生物安全、动物选育、母猪和仔猪管理、断奶到育肥管理或遗传咨询。该应用今后还会增加更多功能。应用目前提供英语、西班牙语、法语和荷兰语版本。需要注意的是,这个应用不会完全取代客户来访,但会加强与客户的联系。

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Swine Support 应用现在可以在 App Store 和 Google Play 下载。这款应用可以在智能手机或平板电脑上使用,甚至在穿过猪舍时也可以使用。汉德克斯的生猪品牌海波尔的目标是,设立可持续生猪育种的标准。这一创新的技术支持应用不仅能提高客户的生产效果,还能减少出行对环境造成的影响。所有这些提升都有助于建立一个更可持续的猪肉产业链。无论是亲临现场还是远程协助,我们都会这在里帮助您解决任何挑战 — 结伴而行,共创成功。

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我们很高兴能与全球客户分享这款应用!这是一种独特的创新方式,让我们与客户合作,提高产品性能。我相信,我们的客户将受益于 Swine Support 应用提供的附加价值和独特优势。

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Carlos Martins
Manager Technical Service Swine

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