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发布日期 2021年10月26日

技术服务,按需随选

今年初,Hendrix Genetics旗下养猪育种品牌Hypor面向客户推出了一款专属技术服务应用:Swine Support by Hendrix Genetics。就在发布几个月里,已有19个国家的客户体会到点触之间获取Hypor专属技术服务的好处。

通过Swine Support应用,Hypor的客户可以与我们遍布世界各地的技术服务专家团队尽情交流。客户可以选择某个主题、提出问题、添加照片甚至添加视频。这样,我们的全球技术服务专家就能快速、准确地针对客户问题做出回答。目前很多用户认为,这个应用的最大优势在于使用方便、答复快捷以及能够对接专家团队。随着客户联系的加强,我们的目标不仅是要提高客户对我们服务的满意度,也要提高客户对我们产品的满意度。Swine Support还提高了我们技术服务专家的服务覆盖面和工作效率,且没有任何生物安全风险,同时还能减少碳足迹。

提问前,用户可以从多个不同主题中加以选择,这样问题就能准确对接合适的技术专家。这些主题包括健康和生物安全、动物选育、母猪和仔猪管理、断奶到出栏管理或遗传咨询。公司已打算进一步改进应用,使之支持更多功能。该应用目前提供英语、西班牙语、法语和荷兰语版本需要注意的是,该应用不会完全取代客户来访,只是会加强与客户的联系。Swine Support by Hendrix Genetics是牲畜育种公司面向世界各地生猪养殖户推出的第一款全球性互动式技术服务应用。该应用使用快捷、方便,成效显著。

Swine Support应用现在可在App StoreGoogle Play下载。该应用可以在智能手机或平板电脑上使用,甚至在穿过猪舍时也可以使用。Hypor正在制定可持续养猪育种标准,充分体现了我们对可持续未来的承诺。这一创新的技术支持应用不仅能提高客户的生产效果,还能减少出行对环境造成的影响。这些改进都有助于建立一个更可持续的猪肉产业链。Hypor技术服务团队随时准备为亲自到访或远程求助的客户提供支持,帮助客户解决面临的任何挑战。

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从头开始构建Swine Support应用,是一次非常棒的经历。面向客户推出这款应用,更是让我们的成就感油然而生。它真的让我们有机会在新平台与客户交往联系,并提供快速、准确的支持……好戏还在后头。敬请关注!

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Carlos Martins
Swine技术服务部经理

想要了解Swine Support应用详情?

联系当地销售代表了解详情。也可下载试用! 按照下列说明,马上下载这款应用到您的移动设备:

  1. 前往应用商店下载Swine Support by Hendrix Genetics应用
  2. 下载完成后,注册申请新账号
  3. 之后您会收到一封密码设置电邮
  4. 登录应用

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